Algemene Voorwaarden
Laatste update: januari 2026
1. Identificatie
Innovadoras Energía S.L. (hierna "Innovadoras") gevestigd in Torrevieja, Alicante, Spanje. Contact: [email protected] | Tel: +34 644 32 51 25.
2. Doel en toepassingsgebied
Deze Algemene Voorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van de website www.innovadoras.es, evenals de aankoop van producten en diensten op het gebied van zonne-energie, aerothermie, energiecertificering en legalisatie van installaties aangeboden door Innovadoras.
3. Producten en diensten
Innovadoras verkoopt en installeert zonne-energiesystemen (panelen, omvormers, batterijen, EV-laders), aerothermiesystemen (warmtepompen, airconditioning) en biedt diensten aan voor energiecertificering, legalisatie van installaties en energierapporten. De getoonde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
4. Bestelproces
Bestellingen worden geplaatst via de webshop of via een persoonlijke offerte-aanvraag. Betaling wordt veilig verwerkt via Stripe. De orderbevestiging wordt per e-mail verzonden. Innovadoras behoudt zich het recht voor om de bestelling te controleren en contact op te nemen met de klant voor technische details.
5. Verzending en installatie
Producten worden verzonden naar heel Spanje: het vasteland, de Balearen en de Canarische Eilanden. Levertijden variëren per product en beschikbaarheid. Producten gemarkeerd als "op bestelling" kunnen langere levertijden hebben. Installatie wordt uitgevoerd door gecertificeerde Innovadoras-technici in actieve servicegebieden.
6. Garanties
Alle producten hebben de wettelijke garantie van 3 jaar volgens de Spaanse wetgeving. Daarnaast hebben veel producten uitgebreide fabrieksgaranties (tot 25 jaar op zonnepanelen, tot 10 jaar op omvormers en batterijen). De installatiegarantie dekt gebreken in het vakmanschap gedurende 2 jaar na voltooiing.
7. Herroepingsrecht
De klant heeft 14 kalenderdagen na ontvangst van het product om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, mits het product niet is geïnstalleerd of bewerkt. Geïnstalleerde of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd. Neem contact op via [email protected].
8. Beperking van aansprakelijkheid
Innovadoras is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van oneigenlijk gebruik van producten, installaties door onbevoegde derden of ongeautoriseerde wijzigingen. De aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van het gekochte product of dienst.
9. Intellectueel eigendom
Alle inhoud van de website (teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen) is eigendom van Innovadoras Energía S.L. of haar licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
10. Toepasselijk recht
Deze Voorwaarden worden beheerst door het Spaans recht. Voor geschillen zijn de rechtbanken van Alicante, Spanje bevoegd.