Términos y Condiciones
Última actualización: enero 2026
1. Identificación del titular
Innovadoras Energía S.L. (en adelante, "Innovadoras") con domicilio social en Torrevieja, Alicante, España. Contacto: [email protected] | Tel: +34 644 32 51 25.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.innovadoras.es, así como la contratación de productos y servicios de energía solar, aerotermia, certificación energética y legalización de instalaciones ofrecidos por Innovadoras.
3. Productos y servicios
Innovadoras comercializa e instala sistemas de energía solar fotovoltaica (paneles, inversores, baterías, cargadores de VE), sistemas de aerotermia (bombas de calor, aire acondicionado) y ofrece servicios de certificación energética, legalización de instalaciones e informes energéticos. Los precios mostrados en la web incluyen IVA salvo indicación expresa en contrario.
4. Proceso de compra
Los pedidos se realizan a través de la tienda online o mediante solicitud de presupuesto personalizado. El pago se procesa de forma segura a través de Stripe. La confirmación de pedido se envía por correo electrónico. Innovadoras se reserva el derecho de revisar el pedido antes de su procesamiento y contactar al cliente para verificar detalles técnicos.
5. Envíos e instalación
Los productos se envían a toda España peninsular, Islas Baleares e Islas Canarias. Los plazos de entrega varían según el producto y la disponibilidad. Los productos marcados como "bajo pedido" pueden tener plazos de entrega extendidos. La instalación se realiza por técnicos certificados de Innovadoras en las zonas de servicio activas.
6. Garantías
Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años establecida por la legislación española. Además, muchos productos disponen de garantías extendidas del fabricante (hasta 25 años en paneles solares, hasta 10 años en inversores y baterías). La garantía de instalación cubre defectos en la mano de obra durante 2 años desde la finalización.
7. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que el producto no haya sido instalado o manipulado. Los productos instalados o personalizados no admiten devolución. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con [email protected].
8. Limitación de responsabilidad
Innovadoras no se responsabiliza de daños derivados del uso inadecuado de los productos, instalaciones realizadas por terceros no autorizados, o modificaciones no autorizadas de las instalaciones. La responsabilidad de Innovadoras estará limitada al valor del producto o servicio contratado.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logos, diseños) son propiedad de Innovadoras Energía S.L. o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
10. Legislación aplicable
Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Alicante, España.