Política de Privacidad
Última actualización: enero 2026
1. Responsable del tratamiento
Innovadoras Energía S.L., con domicilio en Torrevieja, Alicante, España, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Contacto DPD: [email protected].
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que nos proporcionas voluntariamente al: rellenar formularios de contacto o presupuesto (nombre, email, teléfono, dirección), realizar compras (datos de facturación y envío), solicitar un informe energético o certificado (datos del inmueble), registrar una cuenta de usuario. También recopilamos automáticamente datos de navegación (IP, navegador, páginas visitadas) mediante cookies técnicas y analíticas.
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos se utilizan para: gestionar tus pedidos y presupuestos, prestar los servicios contratados (instalación, legalización, certificación), enviarte comunicaciones relacionadas con tu pedido o servicio, mejorar nuestro sitio web y experiencia de usuario, cumplir con obligaciones legales y fiscales. No enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento explícito.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en: la ejecución del contrato de compraventa o prestación de servicios, tu consentimiento (formularios de contacto, newsletters), el interés legítimo de Innovadoras (mejora del servicio, seguridad), el cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscalidad).
5. Destinatarios de los datos
Tus datos pueden ser comunicados a: proveedores de servicios de pago (Stripe) para procesar transacciones, empresas de transporte para la entrega de productos, administraciones públicas cuando sea legalmente requerido (Hacienda, registros de instalaciones), proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email) bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
6. Conservación de datos
Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (generalmente 5 años para datos fiscales y contractuales). Los datos de contacto se conservan hasta que solicites su eliminación.
7. Tus derechos (RGPD)
Tienes derecho a: acceder a tus datos personales, rectificar datos inexactos, solicitar la supresión de tus datos (“derecho al olvido”), oponerte al tratamiento, solicitar la limitación del tratamiento, solicitar la portabilidad de tus datos. Para ejercer estos derechos, envía un email a [email protected] indicando tu solicitud y acompañando copia de tu documento de identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Cookies
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9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Las transacciones de pago se procesan de forma segura a través de Stripe, certificado PCI DSS.
10. Modificaciones
Innovadoras se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización.